对柴静早前的印象是2015年《穹顶之下》这部消失的调查片，关于大气污染、雾霾天、PM2.5的调查引发不小的轰动。这次是6集纪录片《陌生人--柴静对话圣战分子》，虽然热度不及上次，但还是胡思乱想了不少，感同身受。
先问问 ChatGPT “什么是恐怖主义？”，文字的力量有时候会更清晰一些。
恐怖主义是指利用暴力或威胁暴力来恐吓或胁迫个人、社会或政府，以实现政治、宗教、种族或意识形态目标的行为和策略。其核心特征包括：
- 暴力或威胁使用暴力：恐怖主义行为通常涉及直接的暴力行为，如爆炸、绑架、暗杀等，或者威胁使用这些暴力手段。
- 恐吓和胁迫：通过制造恐慌和不安，迫使个人、团体或政府作出特定反应或改变政策。
- 政治或意识形态动机：恐怖主义行为通常有明确的政治、宗教或意识形态动机，旨在推进某种特定的议程。
- 非战斗人员目标：恐怖主义往往针对平民、非战斗人员或象征性目标，以最大程度地引发社会恐慌。
- 非国家行为者：虽然恐怖主义行为可以由国家行为者实施，但通常是由非国家行为者（如恐怖组织、叛乱分子等）进行。
恐怖主义的定义和理解在不同国家和国际组织之间可能有所差异，但这些特征普遍存在于各种定义中。联合国、欧盟、美国等机构都对恐怖主义有各自的法律和政策定义，并根据这些定义采取相应的反恐措施。
虽然没经历过流血事件，但是恐吓和胁迫、意识形态却怎么看怎么熟悉，互联网的大平台产品哪个没有胁迫、恐吓过用户？
阿里式恐怖主义
之前在阿里平台上购买了 Hegen 的奶嘴，但收到货后发现产品缺少正品验证的二维码、进口入关记录和瓶底编码等重要信息，显然是伪劣产品。为了确保权益，也就直接申请了“退货退款”服务，并预约了次日上门取货。
当天晚上，系统直接结束了“退货退款”业务流程，并退回了货款（此时货物还未取走，不知是被举报太多还是系统异常导致）。系统提示“商家近期退货数据异常”，应该是大量消费者发起了售后退货。本以为事情就此结束，结果次日先是接到商家质问为何不退货的信息，随后阿里客服也联系我，赤裸裸的威胁说如果不退货，将封禁包括淘宝、支付宝在内的全部阿里系账户，理由是平台不支持货款和货物同属一方，完全不解释退货退款流程关闭的原因，也不重启退货流程，只提供额外的回复入口。
由于支付宝对日常生活影响较大，只好等待快递上门取货，并把单号填写到有别于正常退款的系统中。支付宝所提供的便利性与其威慑效果成正比。支付宝中的理财产品、保险产品、政务服务等功能都与日常生活息息相关，面对这种有力威胁，虽不爽，却只能妥协。
除此之外，也遇到过“强关售后申诉，不予处理，不予答复，不予再诉”的经历。这次威胁封禁支付宝还是第一次，事到如今，作为普通用户，也许唯一能做的就是注销能注销的账户，迁移能迁移的服务。尽量远离阿里系的产品，只留下支付宝偶尔用于扫码支付和处理政府业务。
在此事之前，我也无法理解拼多多的“退款不退货”政策的逻辑。如今才想明白，以买家为中心构建自由市场规则（非垄断市场规则）一定是有其合理性的，毕竟“有买家就会有卖家，而有卖家未必就会有买家”。阿里系其实已经构建成了庞大的电商垄断市场、支付垄断市场、金融垄断市场，在这里用户能有的选择并不多，规则、判决、管理都由阿里把控，用户可能连要求阿里删除自己全部数据的资格都没有。
仔细想想，垄断的封闭市场下的微小个体，就只能忍受像阿里这样的恐怖组织肆意恐吓和胁迫。拼多多在这样的场景下，撕开了一个口子，反倒具有了“追求自由”的反恐怖主义色彩（换个不同的场景就是另外一回事了）。
腾讯式恐怖主义
相较于阿里通过多维度立体式封禁威胁，腾讯的方式则显得更加直接。通常情况下，腾讯会以违反用户条款为由直接封禁账号，从不多说一句话；如果用户不服，可以申诉，但结果往往只是一个需要用户自我反思的模糊可能性清单，永远没有确切的理由。
具体来说，以下行为都有可能导致封禁：
- 修改个人或群头像，可能被封号。
- 修改昵称或群名，可能被封号。
- 修改签名或群描述，可能被封号。
- 分享信息到个人或群，可能被封号。
- 发送信息到个人或群，可能被封号。
- 公众号留下评论、点赞、分享，可能被封号。
这些操作如果成功了，可能会被封号；反观没成功的话（一般表现为“网络原因、系统原因、服务器原因”），那么大概率被封，7天起步，而且可申诉不可解封。
微信无论在用户数量还是使用频次上，都处于绝无仅有的超然地位，是高度影响日常生活和工作的超级App，目前还不存在被替代的可能。支付宝不能用，还可以换个支付方式，损失金钱，影响不大；但微信不能用，几乎没有其他交流方式可以替代它。
微信是真正一款全天候影响个人生活的工具，涵盖了沟通、支付、资讯等强需求功能，因此其封禁极其霸道，绝不仅仅是简单威胁。
自从体验了微信的大封禁后，强烈的不便感促使我将微信的使用范围限定到了最核心的即时通讯（IM）功能，尽可能边缘化支付、资讯、娱乐和金融等功能，求生欲拉满。
思来想去，还是要正确使用微信：
- 发送文字、图片、视频时要三思而后行，发送容易、撤回难。
- 尽量不要修改昵称、群名和头像，避免打错字或选错图，修改失败也可能被封号。
- 空白签名才是最安全的。
- 关注公众号要慎重选择，不能什么都关注。
- 分享的内容尽量选择微信生态内的，但即便如此也要谨慎。
- 尽量不发朋友圈，关于“公开”等权限的最终解释权归属于App开发者，即使设置为公开，别人也不一定能看到，而且账号可能会被封。
- 聊天内容有边界，比如《宪法》内容就不在可聊范围内。
微信已经处于马斯洛需求层次理论的安全层次，远高于支付宝的影响力。微信的封禁就像是断水断电一样严重，影响到生存。被封禁微信就如同被画地为牢、与世隔绝，这在现实世界中属于警察、军队等暴力机关的范畴。腾讯虽不是暴力机关，但其行为却具有类似暴力机关的威慑力，甚至可以说是一种恐怖组织行为。
Ending
恐怖主义践踏的是生命，而各式各样的现实恐怖主义所践踏的却是生存权力。
人生屋檐下，怎能不低头？甚是无奈。